LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tại 7days

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nàoTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu khu vực
7days Chính sách bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tại 7days

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu xuất bản sao thông tin hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc phải...
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập vào 7days, vào mục Cài đặt...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Các cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì hằng ngày

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo tiêu chuẩn ngành thanh toán trực tuyến và thường xuyên rà soát quy trình để phát hiện lỗ hổng. Bạn luôn có quyền...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ 7days đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, cùng chuẩn mã hóa mà ngân hàng và ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay sử dụng. Dữ liệu không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính và bảo mật mới có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn khi xử lý rút tiền hoặc xác minh tài khoản. Mọi truy cập đều ghi log và kiểm toán định kỳ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử chơi của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt. Chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và thanh toán số dư còn lại.

Xuất bản sao dữ liệu

Nếu muốn biết chính xác thông tin nào chúng tôi lưu trữ, gửi yêu cầu xuất file qua [email protected]. Bạn sẽ nhận file JSON hoặc CSV chứa họ tên, email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký. Phiên bản mới luôn có ngày phát hành rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn so sánh với bản cũ.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang điều khoản khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy định rút tiền. Bảng dưới đây cho thấy từng trang pháp lý của...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền và chơi game, cách mã hóa và lưu trữ thông tin, quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, và cách liên hệ nếu có thắc mắc về quyền riêng tư cá nhân.
Điều khoản sử dụng
Quy định hành vi được phép và bị cấm khi sử dụng tài khoản 7days, bao gồm chống gian lận, tài khoản trùng lặp, sử dụng bot hoặc phần mềm thứ ba, và hậu quả nếu vi phạm các quy tắc này.
Quy trình rút tiền
Hướng dẫn cách yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xử lý từ hai đến hai mươi bốn giờ, giới hạn rút tối thiểu và tối đa, cũng như tài liệu cần thiết để xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên.
Chính sách cookie
Chi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và cookie quảng cáo mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng từng loại, cách tắt cookie trong cài đặt trình duyệt và tác động đến trải nghiệm sử dụng trang.
Quyền sở hữu trí tuệ
Xác định quyền sở hữu logo, giao diện, tên miền 7days.mobi và nội dung game do đối tác cung cấp. Cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
Quy định khuyến mãi
Điều kiện tham gia các chương trình thưởng nạp, vòng quay slot và hoàn tiền, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, game được tính và quy trình yêu cầu hủy nếu bạn không muốn nhận thưởng.
Quy trình khiếu nại
Cách gửi khiếu nại nếu bạn cho rằng kết quả game không chính xác hoặc giao dịch bị xử lý sai, thời gian phản hồi của bộ phận kiểm toán, tài liệu cần cung cấp và quyền leo thang lên nhà cung cấp game nếu cần.

Các yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát quyền riêng tư

Chúng tôi đặt các công cụ quản lý dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản để bạn không cần gửi email hay chờ hỗ trợ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Mở phần Cài đặt trong tài khoản để bật tắt cookie phân tích, cookie quảng cáo, thông báo email marketing và SMS khuyến mãi. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ hay chờ duyệt.

Lịch sử đăng nhập

Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay trong cùng một màn hình để bảo vệ tài khoản.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi họ biết mật khẩu của bạn.

Xuất dữ liệu tự động

Điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu trong phần Quyền riêng tư, chọn định dạng JSON hoặc CSV, và nhận link tải xuống qua email trong bảy ngày làm việc. File chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký chơi game.

Chế độ ẩn danh khi chơi

Bật chế độ Private Mode trong cài đặt để tên tài khoản của bạn không hiển thị trên bảng xếp hạng slot hoặc danh sách người chơi bàn casino trực tuyến. Thông tin này chỉ ẩn với người chơi khác, không ảnh hưởng đến việc chúng tôi ghi nhận lịch sử để đối chiếu.

Xóa tài khoản một chạm

Nhấn nút Xóa tài khoản vĩnh viễn ở cuối trang Cài đặt, xác nhận qua email và chờ bảy ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thanh toán số dư còn lại về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trước khi xóa toàn bộ dữ liệu khỏi hệ thống.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật tại 7days

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, đảm bảo không ai khác thực hiện giao dịch thay bạn. Email dùng để gửi xác nhận nạp rút, thông báo thay đổi mật khẩu và cập nhật chính sách quan trọng.

Không, nhà cung cấp game như Pragmatic Play hay Evolution Gaming chỉ nhận ID tài khoản đã mã hóa để khởi chạy phiên chơi và ghi nhận kết quả. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, VNPay và số dư tài khoản của bạn được lưu trên hệ thống riêng biệt mà họ không có quyền truy cập.

Có, gửi email đến [email protected] hoặc điền biểu mẫu Data Request trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ xuất file JSON hoặc CSV chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, lịch sử đăng nhập và nhật ký chơi game trong bảy ngày làm việc.

Sau khi bạn xác nhận xóa qua email, chúng tôi giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để xử lý thanh toán số dư còn lại và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau ba mươi ngày, toàn bộ thông tin cá nhân được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ chính và sao lưu.

Chúng tôi chỉ đặt cookie trên trang 7days.mobi để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Không có cookie theo dõi liên trang hay cookie quảng cáo của bên thứ ba nào được cài đặt bởi chúng tôi.

Vào phần Cài đặt → Thông báo, tắt tùy chọn Email marketing và SMS khuyến mãi nhưng giữ nguyên Email giao dịch và SMS bảo mật. Chúng tôi sẽ chỉ gửi thông báo liên quan đến nạp rút tiền, thay đổi mật khẩu và xác thực tài khoản.

Chỉ nhân viên bộ phận tài chính và bảo mật được ủy quyền mới có thể xem thông tin cá nhân khi xử lý rút tiền, xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại. Mọi truy cập đều ghi log và kiểm toán định kỳ để đảm bảo tuân thủ quy trình bảo mật.