Điều khoản sử dụng 7days áp dụng cho tài khoản của bạn
Chúng tôi đặt ra các điều khoản này để bảo vệ cả bạn và nền tảng khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Chúng tôi xây dựng điều khoản này dựa trên thực tế vận hành
Khi bạn đăng ký tài khoản 7days, bạn đồng ý tuân theo bộ điều khoản này bao gồm quy định về độ tuổi, địa điểm truy cập, quy trình giao dịch và hành vi sử dụng. Chúng tôi chỉ mở dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn xác nhận điều đó khi
tạo tài khoản. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều phải tuân thủ hạn mức và quy trình xác minh danh tính do chúng tôi đặt ra. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện
vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một danh tính duy nhất và một phương thức thanh toán đã xác minh. Chúng tôi cập nhật điều khoản định kỳ và thông báo thay đổi qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi soạn điều khoản dựa trên yêu cầu pháp lý và vận hành thực tế
Bộ phận pháp lý của chúng tôi xem xét lại toàn bộ điều khoản mỗi quý để đảm bảo nội dung phản ánh đúng quy trình xử lý giao dịch, chính sách...
Xem xét định kỳ
Đội pháp lý rà soát điều khoản hàng quý để đối chiếu với quy định mới về thanh toán điện tử, bảo mật dữ liệu và quyền người dùng. Nếu phát hiện nội dung mơ hồ hoặc không còn phù hợp với thực tế vận hành, chúng tôi sửa đổi và công bố thông báo.
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp mà viết bằng câu ngắn, dễ hiểu để bạn nắm được quyền lợi và trách nhiệm mà không cần tra cứu thêm. Mỗi mục điều khoản được đánh số và có tiêu đề tóm tắt nội dung chính.
Lịch sử sửa đổi
Mỗi lần cập nhật, chúng tôi ghi rõ ngày có hiệu lực và mô tả thay đổi trong phần ghi chú phía dưới trang điều khoản. Bạn có thể xem bản cũ qua liên kết lưu trữ để so sánh điều khoản hiện tại với phiên bản trước đó.
Thông báo trước
Trước khi điều khoản mới có hiệu lực, chúng tôi gửi email hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày để bạn đủ thời gian đọc và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ hay đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Giải quyết tranh chấp
Chúng tôi mô tả rõ quy trình ba bước gồm liên hệ hỗ trợ, chuyển lên bộ phận pháp lý và cơ chế trọng tài nếu không đạt thỏa thuận. Mỗi bước có thời hạn xử lý cụ thể để bạn biết khi nào sẽ nhận phản hồi.
Bảo vệ dữ liệu
Điều khoản ghi rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xóa thông tin cá nhân, cùng quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu của bạn. Chúng tôi tuân thủ quy định bảo mật hiện hành ở các khu vực mà chúng tôi vận hành.
Điều khoản sử dụng liên kết với các chính sách khác trên nền tảng
Điều khoản này hoạt động cùng chính sách bảo mật, quy tắc sử dụng game và hướng dẫn giao dịch để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh...
Những yếu tố định hình cách chúng tôi áp dụng điều khoản
Điều khoản của chúng tôi được xây dựng dựa trên cách nền tảng hoạt động thực tế, từ quy trình đăng ký tài khoản đến cơ...
Xác minh tài khoản
Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân trong vòng bảy ngày sau khi đăng ký để xác nhận danh tính. Quy trình này giúp chúng tôi ngăn tài khoản giả mạo và tuân thủ quy định chống gian lận tài chính, đồng thời bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Phạm vi truy cập
Chúng tôi chỉ mở dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và sử dụng công nghệ định vị để chặn truy cập từ vùng hạn chế. Điều khoản yêu cầu bạn xác nhận vị trí hợp lệ mỗi lần đăng nhập để tránh vi phạm.
Bảo mật đăng nhập
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. Điều khoản quy định rõ chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập, và bạn phải thông báo ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Giới hạn giao dịch
Chúng tôi đặt hạn mức nạp và rút hàng ngày, hàng tuần để tuân thủ quy định về thanh toán điện tử. Điều khoản cho phép chúng tôi điều chỉnh hạn mức dựa trên lịch sử xác minh của bạn và yêu cầu bổ sung giấy tờ nếu bạn muốn tăng hạn mức.
Xử lý vi phạm
Nếu chúng tôi phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thông đồng, điều khoản cho phép tạm khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại số dư để điều tra. Bạn có quyền khiếu nại và chúng tôi sẽ phản hồi trong mười ngày làm việc.
Chấm dứt dịch vụ
Bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Điều khoản quy định chúng tôi xử lý rút hết số dư còn lại trong mười bốn ngày làm việc, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật.